¿Qué tipo de solicitud deseas realizar?
Ten presente el tipo de solicitud a realizar
Reclamo
Manifestación de un usuario del sistema general de seguridad social en salud a través de la cual exterioriza su insatisfacción con la prestación del servicio de salud por parte de un actor del sistema de salud o demanda el reconocimiento del derecho fundamental a la salud con el fin de evitar un perjuicio irremediable.
Petición
Es el derecho fundamental que tiene un grupo de valor para presentar solicitudes y consultas respetuosas a las entidades (ejemplo: información, documentos) por motivos de interés general o particular para recibir respuesta oportuna.
Solicitud de información
Solicitud que tiene como objeto indagar sobre un hecho, acto o actuación administrativa que corresponda a la naturaleza y finalidad de la Superintendencia Nacional de Salud.
Queja contra funcionario AVA IPS
Es la manifestación de descontento o inconformidad, formulada por una persona en relación con una conducta que considera irregular de uno o varios servidores públicos en el ejercicio de sus funciones, y que pueda considerarse como falta disciplinaria, de acuerdo con lo señalado en el Código General Disciplinario.
Felicitación
Es una comunicación que hace una persona, ciudadano, servidor público para expresar la satisfacción por el servicio recibido. Ésta se puede realizar de manera verbal o escrita y en los diversos canales que se dispongan para ello.
Sugerencia
Es un consejo o propuesta que formula un ciudadano para el mejoramiento de las funciones, servicios, metas y objetivos de la superintendencia.