DERECHOS Y DEBERES DEL PACIENTE
- Ofrecer un trato cordial y amable
- Brindar un servicio con calidad y oportunidad
- Informar de manera asertiva y clara los estudios a realizar
- Confidencialidad y privacidad
- Ofrecer resultados de los análisis dentro de los tiempos establecidos
- A expresar sus inconformidades
- A tener prioridad en la atención según su condición
- A ser tratado con igualdad, respeto y discriminación
- Ingresar con la mejor disposición, cordialidad y respeto
• Ingresar con la mejor disposición,
- Presentar de forma correcta la documentación e información de contacto para la prestación del servicio
- Respetar los horarios establecidos para el servicio
- Reclamar y hacer llegar a su médico oportunamente los resultados
- Informar cualquier sugerencia y oportunidad de mejora que observe en el servicio recibido
- Responsabilizarse de objetos y bienes personales
- Contribuir con la cultura de seguridad del laboratorio, seguir las indicaciones en caso de emergencia y hacer un buen uso de las instalaciones
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Tunja - Boyacá
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